ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಆರಾಮದಾಯಕವಾಗಿಸಲು ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆ ಹೊಸ ಉಪಕ್ರಮವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ. ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆ ಅಡುಗೆ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ನಿಗಮ (IRCTC) ಇ-ಪ್ಯಾಂಟ್ರಿ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ, ಇದು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು 25 ಪ್ರಮುಖ ಮೇಲ್ ಮತ್ತು ಎಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ ರೈಲುಗಳಲ್ಲಿ ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಆಹಾರ ಮತ್ತು ನೀರನ್ನು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ, ಇದನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಅವರ ಆಸನಗಳಿಗೆ ತಲುಪಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಇ-ಪ್ಯಾಂಟ್ರಿ ಸೇವೆ ಎಂದರೇನು? ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಆಹಾರವನ್ನು ಹೇಗೆ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಬಹುದು?
ಇ-ಪ್ಯಾಂಟ್ರಿ ಸೇವೆಯು IRCTC ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ಲಭ್ಯವಿದೆ. ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತಮ್ಮ ಟಿಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ಬುಕ್ ಮಾಡುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ನಂತರ “ಬುಕ್ ಟಿಕೆಟ್ ಇತಿಹಾಸ” ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗುವ ಮೂಲಕ ತಮ್ಮ ಆದ್ಯತೆಯ ಪ್ರಮಾಣಿತ ಊಟ ಮತ್ತು ‘ರೈಲ್ ನೀರ್’ (ಪ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿದ ನೀರು) ಅನ್ನು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಆರ್ಡರ್ ದೃಢೀಕರಣದ ನಂತರ, ಅವರು SMS ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಊಟ ಪರಿಶೀಲನಾ ಕೋಡ್ (MVC) ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಪ್ರಯಾಣದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ರೈಲಿನಲ್ಲಿರುವ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಈ MVC ಅನ್ನು ತೋರಿಸಿದ ನಂತರ, ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ ಆಹಾರವನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಆಸನಕ್ಕೆ ತಲುಪಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಯಾವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಈ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು?
ಈ ಸೇವೆಯು ದೃಢೀಕೃತ, RAC ಅಥವಾ ಭಾಗಶಃ ದೃಢೀಕೃತ ಟಿಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಲಭ್ಯವಿದೆ. ಆನ್-ಬೋರ್ಡ್ ಅಡುಗೆ ಸೌಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದ ರೈಲುಗಳಲ್ಲಿ ಈ ಸೌಲಭ್ಯವು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ. ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಶುದ್ಧ ಮತ್ತು ಆರೋಗ್ಯಕರ ಆಹಾರವನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಪ್ರಗತಿಯ ಮೂಲಕ ಅವರ ಪ್ರಯಾಣದ ಅನುಭವವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವುದು ಇದರ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿದೆ.
ಈ ಸೌಲಭ್ಯವು ಯಾವ ರೈಲುಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತದೆ?
ಈ ಸೇವೆಯ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಭಾರತದ ಅತಿ ಉದ್ದದ ರೈಲುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾದ ವಿವೇಕ್ ಎಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ (22503/04) ನಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಯಿತು.
ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ನಂತರ, ಇದನ್ನು ಈಗ ಸ್ವತಂತ್ರ ಸೇನಾನಿ ಎಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್, ಸ್ವರ್ಣಜಯಂತಿ ಎಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್, ಕರ್ನಾಟಕ ಸಂಪರ್ಕ ಕ್ರಾಂತಿ ಎಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್, ಮಂಗಳ ದ್ವೀಪ ಎಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್, ಕಳಿಂಗ ಉತ್ಕಲ್ ಎಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್, ಪುಷ್ಪಕ್ ಎಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್, ಪಶ್ಚಿಮ ಎಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್, ಗ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಟ್ರಂಕ್ ಎಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್, ಪುರುಷೋತ್ತಮ ಎಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ ಮತ್ತು ಇತರ ಹಲವು ಪ್ರಮುಖ ಮೇಲ್ ಮತ್ತು ಎಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ ರೈಲುಗಳಲ್ಲಿ ಅಳವಡಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಏನು ಪ್ರಯೋಜನ?
ಈ ಸೇವೆಯು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತಮ್ಮ ಆಸನಗಳಲ್ಲಿ ನೇರವಾಗಿ ಶುದ್ಧ ಮತ್ತು ಆರೋಗ್ಯಕರ ಆಹಾರವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಪ್ರಯಾಣದುದ್ದಕ್ಕೂ ಯಾವುದೇ ತೊಂದರೆಯಿಲ್ಲದ ಅಡುಗೆ ಸೇವೆ ಲಭ್ಯವಿದೆ, ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಪ್ರಗತಿಗಳು ಪ್ರಯಾಣದ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತವೆ.
ಇತರ ರೈಲುಗಳಲ್ಲಿ ಇ-ಪ್ಯಾಂಟ್ರಿ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆಯೇ?
ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಈ ಇ-ಪ್ಯಾಂಟ್ರಿ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿನ ರೈಲುಗಳಿಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಐಆರ್ಸಿಟಿಸಿ ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿದೆ.
