ಜನಪ್ರಿಯ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣ ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ (Instagram) ಬುಧವಾರ ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷವನ್ನು ಎದುರಿಸಿದೆ. ಸಾವಿರಾರು ಬಳಕೆದಾರರು ತಮಗೆ ಮೆಸೇಜ್ಗಳನ್ನು (DMs) ಕಳುಹಿಸಲು ಅಥವಾ ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂದು ದೂರಿದ್ದಾರೆ. ಡೌನ್ಡಿಟೆಕ್ಟರ್ (Downdetector) ವರದಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯು ಪ್ರಪಂಚದಾದ್ಯಂತ ಹಲವು ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ವರದಿಯಾಗಿದೆ.
ಸಮಸ್ಯೆಯ ಮುಖ್ಯಾಂಶಗಳು:
ಡಿಎಂ (Direct Message) ಸ್ಥಗಿತ: ಬಳಕೆದಾರರು ಮೆಸೇಜ್ ಕಳುಹಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದಾಗ “ಫೇಲ್ಡ್ ಟು ಸೆಂಡ್” (Failed to send) ಎಂಬ ಸಂದೇಶ ಬರುತ್ತಿದೆ ಅಥವಾ ಮೆಸೇಜ್ಗಳು ಲೋಡ್ ಆಗುತ್ತಿಲ್ಲ.
ಫೀಡ್ ಸಮಸ್ಯೆ: ಕೆಲವು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ತಮ್ಮ ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಫೀಡ್ ಮತ್ತು ಸ್ಟೋರಿಗಳು ಅಪ್ಡೇಟ್ ಆಗದ ಸಮಸ್ಯೆ ಕೂಡ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ.
ಬಳಕೆದಾರರ ಆಕ್ರೋಶ: ಎಕ್ಸ್ (X – ಹಳೆಯ ಟ್ವಿಟರ್) ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಬಳಕೆದಾರರು #InstagramDown ಹ್ಯಾಶ್ಟ್ಯಾಗ್ ಬಳಸಿ ತಮ್ಮ ಆಕ್ರೋಶ ಹೊರಹಾಕುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಅನೇಕರು “Instagram is cooked” (ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿಲ್ಲ) ಎಂದು ತಮಾಷೆ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
ಮೆಟಾ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ: ಈ ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷದ ಬಗ್ಗೆ ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಮಾಲೀಕತ್ವದ ಮೆಟಾ (Meta) ಸಂಸ್ಥೆಯಿಂದ ಇನ್ನೂ ಅಧಿಕೃತ ಸ್ಪಷ್ಟನೆ ಸಿಕ್ಕಿಲ್ಲವಾದರೂ, ಶೀಘ್ರವೇ ಇದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ.
ಬಳಕೆದಾರರು ಏನು ಮಾಡಬಹುದು?
ಒಂದು ವೇಳೆ ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿಲ್ಲವೆಂದರೆ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಹಂತಗಳನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು:
ಆ್ಯಪ್ ಅಪ್ಡೇಟ್ ಮಾಡಿ: ಪ್ಲೇ ಸ್ಟೋರ್ ಅಥವಾ ಆ್ಯಪ್ ಸ್ಟೋರ್ಗೆ ಹೋಗಿ ಇತ್ತೀಚಿನ ವರ್ಷನ್ ಲಭ್ಯವಿದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
ಕ್ಯಾಶ್ ಕ್ಲಿಯರ್ ಮಾಡಿ (Cache): ಆ್ಯಪ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಸ್ಗೆ ಹೋಗಿ ‘ಕ್ಯಾಶ್’ ಡೇಟಾವನ್ನು ಡಿಲೀಟ್ ಮಾಡಿ.
ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ: ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ವೈ-ಫೈ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ಡೇಟಾ ಸಮಸ್ಯೆಯಿಂದಲೂ ಹೀಗಾಗಬಹುದು.
