ನವದೆಹಲಿ: ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಮತ್ತಷ್ಟು ಸುಲಭ ಹಾಗೂ ವೇಗದ ಸೇವೆ ಒದಗಿಸುವ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ, ಪ್ರಸಕ್ತ ವರ್ಷದ ಜುಲೈ 15ರೊಳಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ನೂತನ ಹಾಗೂ ಸುಧಾರಿತ ‘ಐಆರ್ಸಿಟಿಸಿ’ (IRCTC) ವೆಬ್ ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಲೋಕಾರ್ಪಣೆ ಮಾಡಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಕೇಂದ್ರ ರೈಲ್ವೆ ಸಚಿವ ಅಶ್ವಿನಿ ವೈಷ್ಣವ್ ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಜೈಪುರದ ಮಾಳವೀಯ ನ್ಯಾಷನಲ್ ಇನ್ಸ್ಟಿಟ್ಯೂಟ್ ಆಫ್ ಟೆಕ್ನಾಲಜಿ (MNIT) ಕಾಲೇಜಿನಲ್ಲಿ ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಗಳೊಂದಿಗೆ ನಡೆಸಿದ ಸಂವಾದ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಸಚಿವರು ಈ ಪ್ರಮುಖ ಘೋಷಣೆ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ.
ಕಾಲೇಜು ಆವರಣದಿಂದಲೇ ಅಧಿಕಾರಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿದ ಸಚಿವ!
ಈ ಸಂವಾದದ ವೇಳೆ ನಡೆದ ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕ ಘಟನೆಯೊಂದರ ವಿಡಿಯೋ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಭಾರಿ ವೈರಲ್ ಆಗಿದೆ. ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿನಿಯೊಬ್ಬಳು, “ಸರ್, ದಯವಿಟ್ಟು ಐಆರ್ಸಿಟಿಸಿ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಎದುರಾಗುತ್ತಿರುವ ಕ್ಯಾಪ್ಚಾ (Captcha) ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಬಗೆಹರಿಸಿ” ಎಂದು ಸಚಿವರಿಗೆ ಮನವಿ ಮಾಡಿಕೊಂಡಳು. ಪ್ರತಿದಿನ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಜನರು ರೈಲು ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ ಮಾಡಲು ಬಳಸುವ ಈ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಕ್ಯಾಪ್ಚಾ ದೋಷವು ದೊಡ್ಡ ತಲೆನೋವಾಗಿ ಪರಿಣಮಿಸಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಆಕೆ ಸಚಿವರ ಗಮನಕ್ಕೆ ತಂದಳು.
ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿನಿಯ ದೂರಿಗೆ ತಕ್ಷಣವೇ ಸ್ಪಂದಿಸಿದ ರೈಲ್ವೆ ಸಚಿವರು, ವೇದಿಕೆಯ ಮೇಲೆಯೇ ತಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ನಿಂದ ಉನ್ನತ ರೈಲ್ವೆ ಅಧಿಕಾರಿಯೊಬ್ಬರಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿದರು. “ಹೊಸ ಐಆರ್ಸಿಟಿಸಿ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಬೇಕು ಎಂದು ಇಲ್ಲಿನ ಎಲ್ಲಾ ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಗಳು ಒತ್ತಾಯಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಮುಂದಿನ 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹೊಸ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಲಾಂಚ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವೇ?” ಎಂದು ಅಧಿಕಾರಿಯನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಪ್ರಶ್ನಿಸಿದರು.
ಅಧಿಕಾರಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ಚರ್ಚಿಸಿದ ಬಳಿಕ, ಜುಲೈ 15ರೊಳಗೆ ಹೊಸ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಸಿದ್ಧವಾಗಲಿದೆ ಎಂದು ಸಚಿವರು ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಗಳಿಗೆ ತಿಳಿಸಿದರು. ಸಚಿವರ ಈ ಅದ್ಭುತ ಮತ್ತು ತತ್ಕ್ಷಣದ ಕ್ರಮಕ್ಕೆ ಅಲ್ಲಿದ್ದ ಯುವ ಸಮೂಹ ಜೋರಾಗಿ ಚಪ್ಪಾಳೆ ತಟ್ಟಿ ಹರ್ಷ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿತು.
ಹಳೇ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ತಾಂತ್ರಿಕ ತೊಂದರೆಗಳು
ಐಆರ್ಸಿಟಿಸಿ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಅತ್ಯಂತ ನಿಧಾನಗತಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅನೇಕ ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ಬಳಕೆದಾರರು ಬಹಳ ದಿನಗಳಿಂದ ದೂರುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ವಿಶೇಷವಾಗಿ ‘ತತ್ಕಾಲ್’ (Tatkal) ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಸ್ಥಗಿತಗೊಳ್ಳುವುದು (Outages) ಮತ್ತು ಲಾಗಿನ್ ಆಗುವಾಗ ಒಟಿಪಿ (OTP) ಬಾರದೇ ಇರುವುದು ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಪ್ರಮುಖ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿದೆ. ಹೊಸ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಿಂದ ಇವೆಲ್ಲದಕ್ಕೂ ಪರಿಹಾರ ಸಿಗುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ.
ಆನ್ಲೈನ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಇತಿಹಾಸ ಮತ್ತು ಇತ್ತೀಚಿನ ಕ್ರಮಗಳು
2002 ರಿಂದ ಸೇವೆ: ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆಯು 2002 ರಿಂದಲೇ ಆನ್ಲೈನ್ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಯನ್ನು ಆರಂಭಿಸಿದೆ. ಇದರಿಂದಾಗಿ ರೈಲ್ವೆ ನಿಲ್ದಾಣಗಳ ಟಿಕೆಟ್ ಕೌಂಟರ್ಗಳಲ್ಲಿನ ಜನದಟ್ಟಣೆ ಗಣನೀಯವಾಗಿ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ.
88% ಟಿಕೆಟ್ ಆನ್ಲೈನ್: ಸದ್ಯ ಶೇ. 88 ರಷ್ಟು ರೈಲು ಟಿಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ಆನ್ಲೈನ್ ಮೂಲಕವೇ ಬುಕ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ರೈಲ್ವೆ ಅಧಿಕಾರಿಯೊಬ್ಬರು ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಿದ್ದಾರೆ.
ತತ್ಕಾಲ್ ನಿಯಮ: ಜುಲೈ 2025 ರಿಂದ ಜಾರಿಗೆ ಬರುವಂತೆ, ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ತತ್ಕಾಲ್ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ ಮಾಡಲು ಸರ್ಕಾರಿ ಗುರುತಿನ ಚೀಟಿಯ (ಆಧಾರ್) ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ರೈಲ್ವೆ ಕಡ್ಡಾಯಗೊಳಿಸಿದೆ.
ಖಾತೆಗಳ ರದ್ದು: ಅಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತಡೆಯುವ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ 2025 ರಲ್ಲಿ ರೈಲ್ವೆ ಇಲಾಖೆಯು ಭಾರಿ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಂಡಿದ್ದು, 3.04 ಕೋಟಿ ಐಆರ್ಸಿಟಿಸಿ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದೆ ಮತ್ತು 2.94 ಕೋಟಿ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಿದೆ. ಆದರೆ, ಇಂತಹ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ತಮ್ಮ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಪುನರ್ ಪರಿಶೀಲಿಸುವ (Revalidation) ಅವಕಾಶವನ್ನು ಕಲ್ಪಿಸಿಕೊಡಲಾಗಿದೆ.
