ನವದೆಹಲಿ:ಡೇಟಾ ಸ್ವರೂಪಗಳಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಾಗ ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ನಿರಂತರ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವನ್ನು ಸಾಂಸ್ಥಿಕಗೊಳಿಸಲು, ತಾಂತ್ರಿಕ ಕಾರ್ಯ ಗುಂಪು (ಟಿಡಬ್ಲ್ಯೂಜಿ) ರಚಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಆರ್ಬಿಐ ಹೇಳಿದೆ
ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಇನ್ಫಾರ್ಮೇಶನ್ ಕಂಪನಿಗಳು (ಸಿಐಸಿಗಳು) ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸು ಕಂಪನಿಗಳಂತಹ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು (ಸಿಐಗಳು) ಡೇಟಾ ನವೀಕರಣದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಮಿತಿಮೀರಿದ ವಿಳಂಬವನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವುದರಿಂದ, ಗ್ರಾಹಕರು ಸಿಐಗೆ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 30 ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ದಿನಗಳ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ಪರಿಹರಿಸದಿದ್ದರೆ ದೂರುದಾರರಿಗೆ ಪ್ರತಿ ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ದಿನಕ್ಕೆ 100 ರೂ.ಗಳ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡಬೇಕು ಎಂದು ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ (ಆರ್ಬಿಐ) ನಿರ್ದೇಶಿಸಿದೆ. ಸಿಐಸಿ.
ಇದಲ್ಲದೆ, ಸಿಐಸಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅವರ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಥವಾ ಎನ್ಬಿಎಫ್ಸಿ ಕೋರಿದಾಗ ಇಮೇಲ್ ಅಥವಾ ಎಸ್ಎಂಎಸ್ ಮೂಲಕ ತಿಳಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಸುಸ್ತಿದಾರರಾಗಿದ್ದಾಗ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಿಳಿಸಬೇಕು.
ದೂರುದಾರರು ಅಥವಾ ಸಿಐಸಿಗೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಿದ 21 ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಸೂಕ್ತ ತಿದ್ದುಪಡಿ ಅಥವಾ ಸೇರ್ಪಡೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಇತರ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಿಐಸಿಗಳಿಗೆ ನವೀಕರಿಸಿದ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ವಿಫಲವಾದರೆ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ದೂರುದಾರರಿಗೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪಾವತಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಆರ್ಬಿಐ ಹೇಳಿದೆ.
ಸಿಐಸಿ 30 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ದೂರನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ವಿಫಲವಾದರೆ ಸಿಐಸಿ ದೂರುದಾರರಿಗೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ
