ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ (RBI) ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹಣಕಾಸು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದರಿಂದ ಮತ್ತು ಸಾಲಗಳ ಜೊತೆಗೆ ವಿಮೆ ಅಥವಾ ಮ್ಯೂಚುವಲ್ ಫಂಡ್ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಒತ್ತಾಯಿಸುವುದರಿಂದ ರಕ್ಷಿಸಲು ಹೊಸ ಕರಡು ನಿಯಮಗಳನ್ನು ತಂದಿದೆ.
ಪ್ರಸ್ತಾವಿತ ಮಾನದಂಡಗಳು ಡಾರ್ಕ್ ಪ್ಯಾಟರ್ನ್ಗಳು, ಬಲವಂತದ ಬಂಡಲಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ಪಷ್ಟ ಒಪ್ಪಿಗೆಯಿಲ್ಲದೆ ನಡೆಸಲಾಗುವ ಯಾವುದೇ ಮಾರಾಟವನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸುತ್ತವೆ.
ವಾಣಿಜ್ಯ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು, ಸಣ್ಣ ಹಣಕಾಸು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು, ಪಾವತಿ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು, ಸ್ಥಳೀಯ ಪ್ರದೇಶ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು, ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಗ್ರಾಮೀಣ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು, ನಗರ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಮೀಣ ಸಹಕಾರಿ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು, ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು, NBFCಗಳು ಮತ್ತು ವಸತಿ ಹಣಕಾಸು ಕಂಪನಿಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಎಲ್ಲಾ ನಿಯಂತ್ರಿತ ಘಟಕಗಳಿಗೆ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ.
ಮಾರ್ಚ್ 4 ರವರೆಗೆ ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಲಾದ ಕರಡು ನಿಯಮದ ಕುರಿತು RBI ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸಿದೆ. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ನಂತರ, ಜುಲೈ 1 ರಿಂದ ಜಾರಿಗೆ ಬರಲಿರುವ ಅಂತಿಮ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅದು ಹೊರಡಿಸಲಿದೆ, ಇದು ಹಣಕಾಸು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ವಿಧಾನದಲ್ಲಿ ಗಮನಾರ್ಹ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ತರುತ್ತದೆ.
ಜುಲೈನಿಂದ ಪ್ರಮುಖ ನಿಯಮ ಬದಲಾವಣೆಗಳು
ಯಾವುದೇ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಸಾಲಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದರ ಜೊತೆಗೆ ವಿಮೆ, ಮ್ಯೂಚುವಲ್ ಫಂಡ್ಗಳು ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಒತ್ತಾಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಒಂದು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಒಬ್ಬ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಬಹು ಉಪಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಅದು ಪ್ರತಿ ಉಪಕ್ರಮಕ್ಕೂ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಒಪ್ಪಿಗೆಯನ್ನು ಕೇಳಬೇಕು.
ಯಾವುದೇ ಹಣಕಾಸು ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಜಾಹೀರಾತು ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ವಾಸ್ತವಿಕವಾಗಿರಬೇಕು. ಶುಲ್ಕಗಳು ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಶುಲ್ಕಗಳ ಪೂರ್ಣ ವಿವರಗಳನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಬೇಕು.
ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಹಣಕಾಸು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದ 30 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಬೇಕು.
ಆ್ಯಪ್ಗಳು ಮತ್ತು ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗಳಲ್ಲಿ ಪೂರ್ವ-ಟಿಕ್ ಬಾಕ್ಸ್ಗಳು ಅಥವಾ ದಾರಿತಪ್ಪಿಸುವ ವಿನ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಬ್ಯಾಂಕ್ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಅಥವಾ ಮಾರಾಟ ಏಜೆಂಟ್ಗಳು ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 9 ರಿಂದ ಸಂಜೆ 6 ರವರೆಗೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಮತಿಯನ್ನು ಪಡೆದ ನಂತರವೇ ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಭೇಟಿ ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ಮರುಪಾವತಿಯ ಹೊಸ ನಿಯಮಗಳು
ಗ್ರಾಹಕನು ತಪ್ಪು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಅಥವಾ ಅವರ ಒಪ್ಪಿಗೆಯಿಲ್ಲದೆ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದ್ದಾನೆ ಎಂದು ಸಾಬೀತಾದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಮರುಪಾವತಿ ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು. ಈ ನಿಯಮವು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಮೂಲಕ ತಪ್ಪು ಮಾರಾಟದ ಡಾರ್ಕ್ ವೆಬ್, ಏಜೆಂಟ್ಗಳ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳಲ್ಲಿನ ಡಾರ್ಕ್ ಮಾದರಿಗಳಿಂದ ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ, ಇವು ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿವೆ. ಒಮ್ಮೆ ಅನ್ವಯಿಸಿದ ನಂತರ, ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ತಮ್ಮ ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗಳಲ್ಲಿ ನವೀಕರಿಸಿದ ಏಜೆಂಟರ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆವರಣದಲ್ಲಿ ಅವರ ವಿಶಿಷ್ಟ ಗುರುತನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
