ಡೆಬಿಟ್, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕಳೆದುಹೋದರೆ ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ? ಇಲ್ಲಿದೆ ಸುಲಭ ಉಪಾಯಗಳು..!

ಭಾರತದಲ್ಲಿ ನಗದು ರಹಿತ (Cashless) ಆರ್ಥಿಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಅತ್ಯಂತ ವೇಗವಾಗಿ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿದೆ. ಇಂದಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳಿಂದ ಹಿಡಿದು ಆಫ್‌ಲೈನ್ ಚಿಲ್ಲರೆ ಅಂಗಡಿಗಳವರೆಗೆ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಕಡೆಯೂ ಪಾವತಿಗಾಗಿ ಡೆಬಿಟ್ ಅಥವಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳ ಬಳಕೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ. ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸುವುದರಿಂದ ಆಕರ್ಷಕ ಕ್ಯಾಶ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ರಿವಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಭಾರಿ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳು (Discounts) ಸಹ ಲಭ್ಯವಿವೆ. ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಯೋಜನವೆಂದರೆ, ನೀವು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ದೊಡ್ಡ ಮೊತ್ತದ ನಗದನ್ನು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಕೊಂಡೊಯ್ಯುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಕೇವಲ ಒಂದು ಸ್ವೈಪ್ ಅಥವಾ ಟ್ಯಾಪ್ ಮೂಲಕ ದೊಡ್ಡ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬಹುದು.

ಆದರೆ, ನಗದಿನಂತೆಯೇ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಸಹ ಕಳ್ಳತನವಾಗುವ ಅಥವಾ ಕಳೆದುಹೋಗುವ ಅಪಾಯವಿರುತ್ತದೆ. ಒಂದು ವೇಳೆ ನಿಮ್ಮ ಡೆಬಿಟ್ ಅಥವಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕಳೆದುಹೋದರೆ, ಅದು ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಆತಂಕದ ವಿಷಯವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಆತಂಕಪಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ; ದೇಶದ ಬಹುತೇಕ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಮುಖ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಲು ಸುಲಭವಾದ ಸೌಲಭ್ಯಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ. ಇಂತಹ ತುರ್ತು ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನೀವು ಕೈಗೊಳ್ಳಬಹುದಾದ ಕ್ರಮಗಳೇನು ಎಂಬುದನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ತಿಳಿಯೋಣ.

ಕಾರ್ಡ್ ಕಳೆದುಹೋದರೆ ತಕ್ಷಣವೇ ಏಕೆ ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಬೇಕು?
ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಕಳೆದುಹೋದರೆ ಅಥವಾ ಕಳ್ಳತನವಾದರೆ ನೀವು ಮಾಡಬೇಕಾದ ಮೊದಲ ಕೆಲಸವೆಂದರೆ ಅದನ್ನು ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡುವುದು. ನೀವು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಶಾಖೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ ಅಥವಾ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಮೂಲಕ ಸಹಾಯ ಪಡೆಯಬಹುದು. ಆದರೆ ಇದು ಯಾವಾಗಲೂ ತಕ್ಷಣವೇ ಸಾಧ್ಯವಾಗದೇ ಇರಬಹುದು. ಇಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಆನ್‌ಲೈನ್ ವಿಧಾನಗಳು ಅತ್ಯಂತ ಸುರಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ವೇಗವಾದ ಮಾರ್ಗಗಳಾಗಿವೆ.

ಯಾರಾದರೂ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು CVV ಅನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಂಡರೆ, ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯಿಂದ ನೇರವಾಗಿ ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಬಹುದು. ಒಂದು ವೇಳೆ ವಂಚಕರಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಎಟಿಎಂ ಪಿನ್ (ATM PIN) ತಿಳಿದುಬಂದರೆ, ಅವರು ಎಟಿಎಂನಿಂದ ನಗದನ್ನು ಸಹ ಹಿಂಪಡೆಯಬಹುದು. ಅಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲದೆ, ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾನೂನುಬಾಹಿರ ವಸ್ತುಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಅಂತಹ ವಹಿವಾಟುಗಳು ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ದಾಖಲಾಗುವುದರಿಂದ, ನೀವು ಅನಗತ್ಯವಾಗಿ ಕಾನೂನು ಸಂಕಷ್ಟಗಳಿಗೆ ಸಿಲುಕಬೇಕಾಗಬಹುದು.

ಮೊಬೈಲ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಆ್ಯಪ್ ಬಳಸಿ ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಿ
SBI, HDFC, ಅಥವಾ ICICI ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಗಿರಲಿ, ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಮುಖ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳ ಮೊಬೈಲ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳು ಗೂಗಲ್ ಪ್ಲೇ ಸ್ಟೋರ್ ಮತ್ತು ಆಪಲ್ ಆ್ಯಪ್ ಸ್ಟೋರ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿವೆ. ಈ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಲು ವಿಶೇಷ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ನೀಡಲಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಮೊದಲಿಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಮೊಬೈಲ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಆ್ಯಪ್‌ಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಆಗಿ.

ನಂತರ, “ಕಾರ್ಡ್ಸ್” (Cards) ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ. ಇಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಡೆಬಿಟ್ ಮತ್ತು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳ ಪಟ್ಟಿ ಕಾಣಸಿಗುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಲು ಬಯಸುವ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಕೊನೆಯ ನಾಲ್ಕು ಅಂಕೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, ಅದನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ.

ಬಳಿಕ “ಮ್ಯಾನೇಜ್” (Manage) ಅಥವಾ “ಸಪೋರ್ಟ್” (Support) ಬಟನ್ ಮೇಲೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.

ಇಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ “ಕಾರ್ಡ್ ಡಿಸೇಬಲ್ ಮಾಡಿ” (Disable Card), “ಶಾಶ್ವತವಾಗಿ ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಿ” (Permanently Block) ಅಥವಾ “ವಿವಾದ ಎತ್ತಿ” (Raise a Dispute) ಎಂಬ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಕಾಣಿಸುತ್ತವೆ.

ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಕಳೆದುಹೋಗಿರುವುದರಿಂದ, ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ “ಶಾಶ್ವತವಾಗಿ ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಿ” (Permanently Block) ಎಂಬ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನೇ ಆರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಕಾರ್ಡ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಆದ ನಂತರ, ನೀವು ಹೊಸ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಾಗಿ (Reissue) ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.

ನಿಮ್ಮ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿ, ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಮೇಲೆ ಕಾಣಿಸುವ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ. ಕಾರ್ಡ್ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಬ್ಲಾಕ್ ಆದ ತಕ್ಷಣ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಿಂದ ನಿಮಗೆ ದೃಢೀಕರಣದ ಎಸ್‌ಎಂಎಸ್ (SMS) ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ಬರುತ್ತದೆ.

ಎಸ್‌ಎಂಎಸ್ (SMS) ಮೂಲಕ ಕಾರ್ಡ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ
ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸೌಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದ ಜನರಿಗೆ ಅಥವಾ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ ಬಳಸದವರಿಗೆ ಈ ವಿಧಾನವು ಅತ್ಯಂತ ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ. ಎಸ್‌ಎಂಎಸ್ ಕಳುಹಿಸುವ ಮುನ್ನ ಸರಿಯಾದ ಎಸ್‌ಎಂಎಸ್ ಫಾರ್ಮ್ಯಾಟ್ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅಥವಾ ಅಧಿಕೃತ ಮೂಲಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಿ.

ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ “ಮೆಸೇಜಸ್” (Messages) ಆ್ಯಪ್ ತೆರೆದು, ಹೊಸ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಟೈಪ್ ಮಾಡಿ.

ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸೂಚಿಸಿರುವ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಫಾರ್ಮ್ಯಾಟ್‌ನಲ್ಲಿ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ: BLOCK <ಜಾಗ> ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಕೊನೆಯ 4 ಅಂಕೆಗಳು), ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಕೊನೆಯ ನಾಲ್ಕು ಅಂಕೆಗಳನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.

ಈ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕಿನ ನಿಗದಿತ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ರವಾನಿಸಿ.

ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಶಾಶ್ವತವಾಗಿ ಬ್ಲಾಕ್ ಆಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುವ ಎಸ್‌ಎಂಎಸ್ ನೋಟಿಫಿಕೇಶನ್ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಿಂದ ನಿಮಗೆ ತಕ್ಷಣವೇ ಲಭ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.