ನವದೆಹಲಿ : ಪಾವತಿ ವಿವಾದಗಳಲ್ಲಿ ಸಿಲುಕಿರುವ UPI ಬಳಕೆದಾರರ ಪರಿಹಾರವನ್ನ ತ್ವರಿತಗೊಳಿಸುವ ಸಲುವಾಗಿ, ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಪಾವತಿ ನಿಗಮ (NPCI) NPCIಯ ಪೂರ್ವಾನುಮತಿ ಪಡೆಯದೆಯೇ ನಿಜವಾದ UPI ಪಾವತಿ ವಿವಾದಗಳಲ್ಲಿ – ವಂಚನೆ, ವಿಫಲ ವಹಿವಾಟುಗಳು ಅಥವಾ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳ ಪ್ರಕರಣಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಬ್ಲಾಕ್’ಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳಿಗೆ ಹೊಸ ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ನೀಡಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದೆ.
ಜೂನ್ 20ರಂದು NPCI ಸುತ್ತೋಲೆಯ (ಸಂಖ್ಯೆ 184B/2025-2026) ಪ್ರಕಾರ, ಜುಲೈ 15, 2025 ರಿಂದ ಜಾರಿಗೆ ಬರುವಂತೆ, ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ನಿಜವಾದ ಗ್ರಾಹಕ ವಿವಾದಗಳಿಗೆ – ಅವರು ಹಿಂದಿನ ನಿರಾಕರಣೆ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ತಲುಪಿದ್ದರೂ ಸಹ – NPCI ಯ ಪೂರ್ವಾನುಮತಿ ಪಡೆಯದೆಯೇ – ನೇರವಾಗಿ “ಸದ್ಭಾವನೆ”ಯ ಚಾರ್ಜ್‌ಬ್ಯಾಕ್‌ಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಬಹುದು.
ಪಾವತಿ ವಿವಾದಗಳಲ್ಲಿ ಸಿಲುಕಿರುವ UPI ಬಳಕೆದಾರರ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ತ್ವರಿತಗೊಳಿಸುವ ಸಲುವಾಗಿ, ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಪಾವತಿ ನಿಗಮ (NPCI) NPCI ಯ ಪೂರ್ವಾನುಮತಿ ಪಡೆಯದೆಯೇ ನಿಜವಾದ UPI ಪಾವತಿ ವಿವಾದಗಳಲ್ಲಿ – ವಂಚನೆ, ವಿಫಲ ವಹಿವಾಟುಗಳು ಅಥವಾ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳ ಪ್ರಕರಣಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ – ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಬ್ಲಾಕ್‌ಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳಿಗೆ ಹೊಸ ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ನೀಡಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದೆ.
ಜೂನ್ 20 ರಂದು NPCI ಸುತ್ತೋಲೆಯ (ಸಂಖ್ಯೆ 184B/2025-2026) ಪ್ರಕಾರ, ಜುಲೈ 15, 2025 ರಿಂದ ಜಾರಿಗೆ ಬರುವಂತೆ, ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ನಿಜವಾದ ಗ್ರಾಹಕ ವಿವಾದಗಳಿಗೆ – ಅವರು ಹಿಂದಿನ ನಿರಾಕರಣೆ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ತಲುಪಿದ್ದರೂ ಸಹ – NPCI ಯ ಪೂರ್ವಾನುಮತಿ ಪಡೆಯದೆಯೇ – ನೇರವಾಗಿ “ಸದ್ಭಾವನೆ”ಯ ಚಾರ್ಜ್‌ಬ್ಯಾಕ್‌ಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಬಹುದು.
ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಇತ್ತೀಚಿನ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, NPCI ಯಿಂದ ಪೂರ್ವ ಶ್ವೇತಪಟ್ಟಿ ಅನುಮೋದನೆಯ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದೆಯೇ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಈಗ ಕೆಲವು ನಿರಾಕರಿಸಿದ ಚಾರ್ಜ್‌ಬ್ಯಾಕ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವಂತವಾಗಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ಸಮಸ್ಯೆ ಏನು.?
ಪ್ರಸ್ತುತ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಖಾತೆ ಅಥವಾ UPI ಐಡಿ ಜೋಡಿಗಾಗಿ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ವಿವಾದ ವಿನಂತಿಗಳು (ಚಾರ್ಜ್‌ಬ್ಯಾಕ್‌ಗಳು) ಆಗಾಗ್ಗೆ ತಿರಸ್ಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟರೆ (ಖಾತೆ ಆಧಾರಿತ ವಿವಾದಗಳಿಗೆ 11 ನೇ ಕುಸಿತ, UPI ಐಡಿ ಜೋಡಿಗಳಿಗೆ 6ನೇ ಕುಸಿತ), NPCIಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು “ಋಣಾತ್ಮಕ ಚಾರ್ಜ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ದರಗಳು” (ಕಾರಣ ಸಂಕೇತಗಳು CD1/CD2) ಅನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ ಮುಂದಿನ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ನಿರ್ಬಂಧಿಸುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಕರಣವು ಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಂಬುವ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ವಿವಾದವನ್ನು “ಶ್ವೇತಪಟ್ಟಿ” ಮಾಡಲು NPCI ಗೆ ಹಸ್ತಚಾಲಿತವಾಗಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕಾಗಿತ್ತು. ಇದು ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ವಿಳಂಬಗೊಳಿಸುವ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ.
NPCI ಈಗ ಏನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದೆ.?
RGNB (ಸದ್ಭಾವನೆಯಿಂದ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಚಾರ್ಜ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ರವಾನಿಸುವ ಬ್ಯಾಂಕ್) ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವ NPCI ಯ ಹೊಸ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವು, ಗ್ರಾಹಕರ ವಿವಾದವು ನ್ಯಾಯಸಮ್ಮತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ತಮ್ಮ ಆಂತರಿಕ ಬಾಕಿ ಪರಿಶೀಲನೆಯು ದೃಢಪಡಿಸಿದರೆ ಈ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಬ್ಲಾಕ್’ಗಳನ್ನು ಅತಿಕ್ರಮಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.
“ಋಣಾತ್ಮಕ ಚಾರ್ಜ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ನಿಯಮದಿಂದಾಗಿ ತಿರಸ್ಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಚಾರ್ಜ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು NPCI ಅನುಮತಿಸುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸಿದೆ. ಉತ್ತಮ ನಂಬಿಕೆಯ ವಿವಾದವನ್ನು RGNB (ಸದ್ಭಾವನೆಯಿಂದ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಚಾರ್ಜ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಅನ್ನು ರವಾನಿಸುವ ಬ್ಯಾಂಕ್) ಎಂದು ಹೆಸರಿಸಲಾಗಿದೆ,” ಎಂದು NPCI ಸುತ್ತೋಲೆಯಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಿದೆ. ಇನ್ನು ಸುತ್ತೋಲೆಯು ಜುಲೈ 15, 2025 ರಿಂದ ಜಾರಿಗೆ ಬಂದಿದೆ.
ದಂಡಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಬಳಸಬಾರದು : NPCI.!
ಆದಾಗ್ಯೂ, URCS CD1 ಮತ್ತು CD2 ಕಾರಣ ಕೋಡ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಚಾರ್ಜ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಅನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಿದಾಗ ಮಾತ್ರ RGNB ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯನ್ನು ವಿತರಿಸುವ/ರವಾನೆ ಮಾಡುವ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಎತ್ತಬೇಕು ಎಂದು NPCI ಹೇಳಿದೆ. RGNB ಆಯ್ಕೆಯು ಮುಂಭಾಗದ ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರ ಲಭ್ಯವಿದೆ.
“ಯಾವುದೇ ಪರಿಹಾರ ಮತ್ತು ದಂಡಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಈ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಬಳಸಬಾರದು, ಯಾವುದೇ ವಿಚಲನವನ್ನ NPCI ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಅನುಸರಣೆಯಿಲ್ಲದಿರುವಂತೆ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ” ಎಂದು ಅದು ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಗ್ರಾಹಕರು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಬಯಸುವ ಸಾಮಾನ್ಯ UPI ದೂರುಗಳಿಗೆ RGNB ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಅನಧಿಕೃತ ವಹಿವಾಟುಗಳು (ಉದಾ. ಬಳಕೆದಾರರ ಖಾತೆಯಿಂದ ಮೋಸದಿಂದ ಕಳುಹಿಸಲಾದ ಹಣ), ಹಣವನ್ನು ಡೆಬಿಟ್ ಮಾಡಿದ ಆದರೆ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ಸ್ವೀಕರಿಸದ UPI ಪಾವತಿಗಳು ವಿಫಲವಾದರೆ, ವ್ಯಾಪಾರಿ ವಿವಾದಗಳು (ಉದಾ. ಸರಕುಗಳು/ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಎಂದಿಗೂ ತಲುಪಿಸದಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಪಾವತಿಸಲಾಗಿದೆ), ಮತ್ತು ನಕಲು/ತಪ್ಪಾದ ಪಾವತಿಗಳು (ಉದಾ. ಆಕಸ್ಮಿಕ ಡಬಲ್ ವರ್ಗಾವಣೆಗಳು).
UPI ಮಾಸಿಕ 11.4 ಶತಕೋಟಿ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುವುದರೊಂದಿಗೆ (ಮೇ 2025), ವಿವಾದಗಳ ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಭಾಗವು ಲಕ್ಷಾಂತರ ಜನರ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಈ ಬದಲಾವಣೆಯು ಅನಧಿಕೃತ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾದ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಮೇಲೆ ನೇರವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ, ಅವರು ತಮ್ಮ ಪ್ರಕರಣವನ್ನ ಹೋರಾಡಲು ತಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್’ನ್ನ ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತಾರೆ.
BREAKING : ಕೇರಳ ಮಾಜಿ ಸಿಎಂ ‘ವಿ.ಎಸ್. ಅಚ್ಯುತಾನಂದನ್’ ಆರೋಗ್ಯದಲ್ಲಿ ಏರುಪೇರು, ಆಸ್ಪತ್ರೆಗೆ ದಾಖಲು
BREAKING: ಧಾರವಾಡ ಬಿಜೆಪಿ ಮುಖಂಡ ಯೋಗೀಶ್ ಗೌಡ ಕೊಲೆ ಕೇಸ್: CBI SPP ಹುದ್ದೆಗೆ ಗಂಗಾಧರ ಶೆಟ್ಟಿ ರಾಜೀನಾಮೆ
SHOCKING : ನಾಚಿಕೆಗೇಡು.! 60 ವರ್ಷದ ತನ್ನ ಅಜ್ಜಿಯನ್ನ ಕಸದ ಬುಟ್ಟಿಗೆ ಎಸೆದ ದುಷ್ಟ ‘ಮೊಮ್ಮಗ’
