ಚಂಡೀಗಢ: ದೋಷಯುಕ್ತ ಮೋಟಾರ್ ಸೈಕಲ್ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಚಂಡೀಗಢದ ಮಹಿಳೆಗೆ 1.49 ಲಕ್ಷ ರೂ.ಗಳನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸುವಂತೆ ಚಂಡೀಗಢದ ಜಿಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕ ವ್ಯಾಜ್ಯಗಳ ಪರಿಹಾರ ಆಯೋಗವು ಹೈದರಾಬಾದ್ ನಲ್ಲಿರುವ ಇಟಾಲಿಯನ್ ಮೋಟಾರ್ ಸೈಕಲ್ ಆಮದುದಾರನಿಗೆ ಸೂಚಿಸಿದೆ.
ಚಂಡೀಗಢದ ರಾಜಿಂದರ್ ಕೌರ್ ಅವರು ಜುಲೈ 10, 2023 ರಂದು ಅಥರ್ವ ಆಟೋಸ್ಪೇಸ್ (ಬೆನೆಲ್ಲಿ ಮೋಟಾರ್ ಸೈಕಲ್ ಡೀಲರ್ಶಿಪ್) ನಿಂದ ಬೆನೆಲ್ಲಿ ಕೀವೇ ಎಸ್ಆರ್ 250 ಮೋಟಾರ್ ಸೈಕಲ್ ಅನ್ನು 1,49,000 ರೂ.ಗೆ ಖರೀದಿಸಿದ್ದರು.
ಖರೀದಿಸಿದ ಕೆಲವು ದಿನಗಳ ನಂತರ ದೂರುದಾರರು ತಮ್ಮ ಮಗನೊಂದಿಗೆ ಈ ಮೋಟಾರ್ಸೈಕಲ್ನಲ್ಲಿ ರೋಪರ್ಗೆ ಹೋಗುತ್ತಿದ್ದಾಗ, ಇದ್ದಕ್ಕಿದ್ದಂತೆ ಪ್ಲಾಸ್ಟಿಕ್ ಕ್ಯಾರಿ ಬ್ಯಾಗ್ ಸೈಲೆನ್ಸರ್ ಅನ್ನು ಸ್ಪರ್ಶಿಸಿತು ಮತ್ತು ಅದು ಬೆಂಕಿಗೆ ಆಹುತಿಯಾಯಿತು ಎಂದು ಕೌರ್ ಆರೋಪಿಸಿದ್ದಾರೆ. ದೂರುದಾರರು ಮೋಟಾರ್ಸೈಕಲ್ ಅನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಮೋಟಾರ್ಸೈಕಲ್ನ ಸೈಲೆನ್ಸರ್ ಕೆಂಪು ಬಣ್ಣಕ್ಕೆ ತಿರುಗಿರುವುದನ್ನು ಕಂಡುಕೊಂಡರು. ದೂರುದಾರರು ಮೋಟಾರ್ ಸೈಕಲ್ ಅನ್ನು ಡೀಲರ್ ಶಿಪ್ ಗೆ ಕರೆದೊಯ್ದರು ಮತ್ತು ಅದರ ಮೊದಲ ಉಚಿತ ಸೇವೆಯನ್ನು ಮಾಡಲಾಯಿತು. ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಪುನರಾವರ್ತನೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ದೂರುದಾರರಿಗೆ ಭರವಸೆ ನೀಡಲಾಯಿತು .
ಆಗಸ್ಟ್ 9, 2023 ರಂದು, ದೂರುದಾರರು ತಮ್ಮ ಪತಿಯೊಂದಿಗೆ ಚಂಡೀಗಢದ ಸೆಕ್ಟರ್ 19 ರಲ್ಲಿ ಮೋಟಾರ್ಸೈಕಲ್ನಲ್ಲಿ ಸವಾರಿ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾಗ, ಅದರ ಸೈಲೆನ್ಸರ್ ಕೆಂಪು ಬಣ್ಣಕ್ಕೆ ತಿರುಗಿತು ಮತ್ತು ದೂರುದಾರರು ತಕ್ಷಣ ಮೋಟಾರ್ಸೈಕಲ್ ಅನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿದರು ಎಂದು ಅವರು ಆರೋಪಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಅವರು ಛಾಯಾಚಿತ್ರಗಳನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ಕಿಸಿ ಮೋಟಾರ್ಸೈಕಲ್ ಅನ್ನು ಡೀಲರ್ಶಿಪ್ಗೆ ಕರೆದೊಯ್ದರು, ಅದು ಮೋಟಾರ್ಸೈಕಲ್ ಅನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಿತು ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷ ವರದಿಯನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿತು ಮತ್ತು ಬೈಕ್ ಅತಿಯಾಗಿ ಬಿಸಿಯಾಗುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಸೈಲೆನ್ಸರ್ 40 ಕಿಲೋಮೀಟರ್ ವೇಗದಲ್ಲಿ ಕೆಂಪು ಬಣ್ಣಕ್ಕೆ ತಿರುಗುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಅದು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ವಿಫಲವಾಗಿದೆ ಎಂದು ವರದಿಯಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಮೋಟರ್ ಸೈಕಲ್ ಅನ್ನು ರಿಪೇರಿಗಾಗಿ ಡೀಲರ್ ಶಿಪ್ ಉಳಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ ಮತ್ತು ಬಿಡಿಭಾಗ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಮೋಟಾರ್ ಸೈಕಲ್ ಅನ್ನು ರಿಪೇರಿ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಡೀಲರ್ ಶಿಪ್ ತನಗೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಿದೆ ಎಂದು ಕೌರ್ ಹೇಳಿದರು. ಮೋಟಾರ್ಸೈಕಲ್ ಅನ್ನು ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಬಿಟ್ಟು ತನಗೆ ಬೇರೆ ಆಯ್ಕೆಯಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅದು ಈಗ ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 2023 ರಿಂದ ತನ್ನ ನಿವಾಸದಲ್ಲಿ ಬಳಕೆಯಾಗದೆ ಉಳಿದಿದೆ ಎಂದು ದೂರುದಾರರು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.
ಡೀಲರ್ ಶಿಪ್ ಅಥರ್ವ ಆಟೋಸ್ಪೇಸ್ ಆಯೋಗದ ಮುಂದೆ ಹಾಜರಾಗಲಿಲ್ಲ, ಹೀಗಾಗಿ ಅದನ್ನು ಎಕ್ಸ್-ಪಾರ್ಟ್ ಆಗಿ ಮುಂದುವರಿಸಲಾಯಿತು.
ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಿದ ಮೋಟಾರ್ ಸೈಕಲ್ ದೋಷರಹಿತ ಮತ್ತು ಸುಗಮವಾಗಿ ಚಲಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸುವ ಯಾವುದೇ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲು ಎದುರಾಳಿ ಪಕ್ಷಗಳು ವಿಫಲವಾಗಿವೆ ಎಂದು ಆಯೋಗ ಹೇಳಿದೆ ಮತ್ತು ಹೀಗಾಗಿ ಹೈದರಾಬಾದ್ನ ಆಮದುದಾರ / ತಯಾರಕ ಆದಿಶ್ವರ್ ಆಟೋ ರೈಡ್ ಇಂಡಿಯಾಗೆ ಮೋಟಾರ್ಸೈಕಲ್ನ ಬೆಲೆ 1.49 ಲಕ್ಷ ರೂ.ಗಳನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿಸುವಂತೆ ಆದೇಶಿಸಿದೆ
