ನವದೆಹಲಿ: ಇತ್ಯರ್ಥದ ಮೂಲಕ ಬಾಕಿ ಉಳಿದಿರುವ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಇತ್ಯರ್ಥಪಡಿಸಲು ನವೆಂಬರ್ 12, 2022 ರಂದು ದೇಶಾದ್ಯಂತ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಲೋಕ ಅದಾಲತ್(National Lok Adalat) ನಡೆಯಲಿದೆ ಎಂದು ಗ್ರಾಹಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳು, ಆಹಾರ ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವಿತರಣಾ ಸಚಿವಾಲಯ ಗುರುವಾರ ತಿಳಿಸಿದೆ.
ಗ್ರಾಹಕರ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಇಲಾಖೆಯ ಧ್ಯೇಯವು ಪ್ರಗತಿಪರ ಶಾಸನಗಳ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರ ರಕ್ಷಣೆ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುವುದು, ಜಾಗೃತಿ ಮತ್ತು ಶಿಕ್ಷಣದ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸಬಲೀಕರಣಗೊಳಿಸುವುದು ಮತ್ತು ನ್ಯಾಯೋಚಿತ ಮತ್ತು ಸಮರ್ಥ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ಎಂದು ಸಚಿವಾಲಯ ಹೇಳಿದೆ.
“ಲೋಕ್ ಅದಾಲತ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಕಕ್ಷಿದಾರರ ನಡುವೆ ಪರಸ್ಪರ ಇತ್ಯರ್ಥವನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಇತ್ಯರ್ಥ ಮಾಡುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ” ಎಂದು ಅದು ಹೇಳಿದೆ.
ಸ್ಪ್ಯಾಮ್, ವಂಚನೆ ಕರೆಗಳಿಗೆ ಮೂಗುದಾರ ಹಾಕಲು TRAI ಸಜ್ಜು ; ಕಠಿಣ ನಿಯಮ ಜಾರಿ.!
ಸಚಿವಾಲಯದ ಪ್ರಕಾರ, ಈ ಕಸರತ್ತನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇತ್ಯರ್ಥದ ಅಂಶವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಮತ್ತು ಲೋಕ ಅದಾಲತ್‌ಗೆ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಬಹುದಾದ ಬಾಕಿ ಪ್ರಕರಣಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ತಯಾರಿಸಲು ಎಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕ ಆಯೋಗಗಳಿಗೆ ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಪಟ್ಟಿ ತಯಾರಿಕೆಯ ನಿಯಮಿತ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯನ್ನು ಇಲಾಖೆಯಿಂದ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿಕೆಯಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಗರಿಷ್ಠ ಸಂಪರ್ಕ ಮತ್ತು ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ಹೊಂದಲು, ಇಲಾಖೆಯು ಗ್ರಾಹಕರು, ಕಂಪನಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ SMS ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ತಲುಪುತ್ತಿದೆ. ಇಲಾಖೆಯು ಮೂರು ಲಕ್ಷ ಕಕ್ಷಿದಾರರ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಅವರ ಪ್ರಕರಣಗಳು ಆಯೋಗಗಳ ಮುಂದೆ ಬಾಕಿ ಉಳಿದಿವೆ. ಇಲಾಖೆಯು 200 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಬಾಕಿ ಇರುವ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರ ಆಯೋಗಗಳೊಂದಿಗೆ ವೀಡಿಯೊ ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸ್ ಮಾಡಿದೆ ಎಂದು ಸಚಿವಾಲಯ ತಿಳಿಸಿದೆ.
