ಗುರುಗ್ರಾಮ: ಜೊಮಾಟೊ ಸಿಇಒ ದೀಪಿಂದರ್ ಗೋಯಲ್ ಅವರು ಒಂದು ದಿನದ ಮಟ್ಟಿಗೆ ಡೆಲಿವರಿ ಏಜೆಂಟ್ ಆಗಿ ಮಾರ್ಪಟ್ಟಿದ್ದರು, ಆದರೆ ಆರ್ಡರ್ ಸಂಗ್ರಹಿಸುವಾಗ ಗುರುಗ್ರಾಮದ ಪ್ರಮುಖ ಮಾಲ್ ಅಥವಾ ಮಾಲ್ ಲಿಫ್ಟ್ಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಿದ ನಂತರ ಅವರ ಅನುಭವವು ಸುಗಮವಾಗಿ ಸಾಗಲಿಲ್ಲ. ಉಪಾಹಾರ ಗೃಹದಿಂದ ವಿತರಣಾ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಪಡೆಯಲು ಅವರು ಮತ್ತೊಂದು ಪ್ರವೇಶದ್ವಾರದಿಂದ ಮೆಟ್ಟಿಲುಗಳನ್ನು ಹತ್ತಬೇಕಾಯಿತು.
ಡೆಲಿವರಿ ಏಜೆಂಟರು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಸವಾಲುಗಳ ಮೊದಲ ಅನುಭವವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಗೋಯಲ್ ಮತ್ತು ಅವರ ಪತ್ನಿ ಗ್ರೇಸಿಯಾ ಮುನೋಜ್ ವಿತರಣಾ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸಿಕೊಂಡರು. ಜೊಮ್ಯಾಟೊ ಡೆಲಿವರಿ ಸಮವಸ್ತ್ರ ಧರಿಸಿದ ಗೋಯಲ್ ಗುರುಗ್ರಾಮದ ಆಂಬಿಯನ್ಸ್ ಮಾಲ್ಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸಿದಾಗ, ಭದ್ರತಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಅವರನ್ನು ತಡೆದು ಮತ್ತೊಂದು ಪ್ರವೇಶದ್ವಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಹೇಳಿದರು.
ಘಟನೆಗಳ ಅನುಕ್ರಮದ ವೀಡಿಯೊವನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದ ಗೋಯಲ್, ಮಾಲ್ಗಳು ವಿತರಣಾ ಏಜೆಂಟರ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಮಾನವೀಯವಾಗಿರಬೇಕು. ಅವರ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಒಟ್ಟಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಗಮನಸೆಳೆದರು. “ನನ್ನ ಎರಡನೇ ಆದೇಶದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಎಲ್ಲಾ ವಿತರಣಾ ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ಕೆಲಸದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ನಾವು ಮಾಲ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ನಿಕಟವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ಅರಿತುಕೊಂಡೆ. ಮಾಲ್ಗಳು ವಿತರಣಾ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಮಾನವೀಯವಾಗಿರಬೇಕು” ಎಂದು ಜೊಮಾಟೊ ಸಿಇಒ ಟ್ವೀಟ್ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ.
During my second order, I realised that we need to work with malls more closely to improve working conditions for all delivery partners. And malls also need to be more humane to delivery partners.
What do you think? pic.twitter.com/vgccgyH8oE
— Deepinder Goyal (@deepigoyal) October 6, 2024
ತಮ್ಮ ಅನುಭವವನ್ನು ನೆನಪಿಸಿಕೊಂಡ ಗೋಯಲ್, ಹಲ್ದಿರಾಮ್ ಅವರಿಂದ ಆರ್ಡರ್ ಪಡೆಯಲು ಆಂಬಿಯನ್ಸ್ ಮಾಲ್ಗೆ ಬಂದಾಗ, ಬೇರೆ ಪ್ರವೇಶದ್ವಾರವನ್ನು ಬಳಸಲು ಹೇಳಲಾಯಿತು ಎಂದು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದರು. “ವಿತರಣಾ ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ಎಲಿವೇಟರ್ಗಳು ಲಭ್ಯವಿದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಮುಖ್ಯ ಪ್ರವೇಶದ್ವಾರಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗಿದೆ, ಆದರೆ ಇರಲಿಲ್ಲ” ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.
ಡೆಲಿವರಿ ಏಜೆಂಟರು ತಮ್ಮ ಆದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಮೆಟ್ಟಿಲುಗಳಲ್ಲಿ ಕಾಯಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಅವರು ಮೂರನೇ ಮಹಡಿಗೆ ಮೆಟ್ಟಿಲುಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಹತ್ತಿದರು ಎಂದು ಅವರು ವಿವರಿಸಿದರು.
ಕ್ಲಿಪ್ನಲ್ಲಿ, ಗೋಯಲ್ ತನ್ನ ಸಹ ವಿತರಣಾ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ನೆಲದ ಮೇಲೆ ಕುಳಿತಿರುವುದನ್ನು ಕಾಣಬಹುದು. “ನನ್ನ ಸಹ ವಿತರಣಾ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ತಣ್ಣಗಾಗಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಅವರಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಿದ್ದೇನೆ” ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.
ಜೊಮಾಟೊ ಸಿಇಒ ಆಗಾಗ್ಗೆ ಆದೇಶಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ಮತ್ತು ತಲುಪಿಸುವ ಚಿತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ವೀಡಿಯೊಗಳನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
ರಾಜ್ಯದ ಆಸ್ತಿ ಮಾಲೀಕರ ಗಮನಕ್ಕೆ: ಮನೆಯಿಂದಲೇ ‘ಇ-ಖಾತಾ’ ಡೌನ್ ಲೋಡ್ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಅವಕಾಶ
