ನವದೆಹಲಿ: ಎಟಿಎಂ ವಹಿವಾಟಿನ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನಕಲಿ ನೋಟುಗಳನ್ನು ಯಂತ್ರದಿಂದ ಪಡೆದುಕೊಂಡಿರುವ ಸನ್ನಿವೇಶ ನಿರ್ಮಾಣವಾಗಬಹುದು. ಒಮ್ಮೆ ನಕಲಿ ನೋಟನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಂಡು ನಂತರ, ಗ್ರಾಹಕ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು ಮತ್ತು ಏನು ಮಾಡಬಾರದು ಎಂದು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ. ಎಟಿಎಂಗಳಿಂದ ನಕಲಿ ನೋಟುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿ ನೀಡಲು ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ (ಆರ್ಬಿಐ) ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮಾಡಿದೆ. ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಆರ್ಬಿಐ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳಿಗೆ ಕಠಿಣ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಮಾಡಿದೆ.
ಆರ್ಬಿಐ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಎಟಿಎಂನಿಂದ ನಕಲಿ ನೋಟುಗಳನ್ನು ಪಡೆದ ನಂತರ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಇದನ್ನು ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಆರ್ಬಿಐ ಪ್ರಕಾರ, ಶಾಖೆಗೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ಎಟಿಎಂಗೆ ಕಳುಹಿಸಲಾದ ನೋಟುಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ನಕಲಿ ನೋಟುಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವುದು ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿದೆ. ಎಟಿಎಂ ಮತ್ತು ಕೌಂಟರ್ ಗಳಲ್ಲಿ ನೋಟುಗಳನ್ನು ವಿತರಿಸುವ ಮೊದಲು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಇದು ಕಾರಣವಾಗಿದೆ.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ನೋಟುಗಳಿಂದಾಗಿ, ಕೆಲವು ನಕಲಿ ನೋಟುಗಳನ್ನು ನಿಜವಾದ ನೋಟುಗಳೊಂದಿಗೆ ಬೆರೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಬ್ಯಾಂಕ್ ಈ ನೋಟುಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅವು ಎಟಿಎಂ ಅನ್ನು ತಲುಪುತ್ತವೆ. ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಂಡಾಗ, ಈ ನೋಟುಗಳು ಅವರಿಗೆ ಹೋಗುತ್ತವೆ. ಅಂತಹ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಮರುಪಾವತಿ ಪಡೆಯುವ ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ, ಯಂತ್ರದಿಂದ ನೋಟುಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಿದ ನಂತರ, ನಕಲಿ ನೋಟುಗಳನ್ನು ಸಿಸಿಟಿವಿ ಮುಂದೆ ತೋರಿಸಿ. ಕ್ಯಾಮೆರಾದ ಬಳಿ ಸರಿಸುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ನೋಟಿನ ಮುಂಭಾಗ ಮತ್ತು ಹಿಂಭಾಗದ ಬದಿಗಳನ್ನು ತೋರಿಸಬಹುದು. ಇದರ ನಂತರ, ಎಟಿಎಂನ ಭದ್ರತಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಿ. ಇದನ್ನು ಮಾಡುವುದರಿಂದ ನಿಮಗೆ ಎರಡು ಪುರಾವೆಗಳು ಸಿಗುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಎಟಿಎಂನಿಂದಲೇ ನಕಲಿ ನೋಟುಗಳು ಹೊರಬಂದಿವೆ ಎಂದು ನೀವು ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಮುಂದೆ ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಇದರ ನಂತರ, ನಕಲಿ ನೋಟುಗಳನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಮುಂದೆ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮುಂದಿನ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಆ ನಕಲಿ ನೋಟಿನ ಬದಲಿಗೆ ಮೂಲ ನೋಟನ್ನು ನೀಡಲಾಗುವುದು. ನೀವು ಬ್ಯಾಂಕಿಗೆ ಹೋಗಿ ಎಟಿಎಂ ಯಂತ್ರದಿಂದ ರಸೀದಿಯನ್ನು ತೋರಿಸಿದರೆ, ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾಡುವುದು ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ.
