ನವದೆಹಲಿ:ಭಾರತದ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರು ತಯಾರಕ ಸಂಸ್ಥೆಯಾದ ಮಾರುತಿ ಸುಜುಕಿ ಇಂಡಿಯಾ ಲಿಮಿಟೆಡ್, ತನ್ನ ಕಾರಿನ ಇಂಧನ ದಕ್ಷತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ತಪ್ಪು ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಿದ ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ 1 ಲಕ್ಷ ರೂಪಾಯಿ ಪಾವತಿಸಲು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ವ್ಯಾಜ್ಯಗಳ ಪರಿಹಾರ ಆಯೋಗ (ಎನ್‌ಸಿಡಿಆರ್‌ಸಿ) ಆದೇಶಿಸಿದೆ.
ಕಳೆದ ವಾರ ನೀಡಿದ ತೀರ್ಪಿನಲ್ಲಿ, ಡಾ ಇಂದರ್ ಜಿತ್ ಸಿಂಗ್ ನೇತೃತ್ವದ ಎನ್‌ಸಿಡಿಆರ್‌ಸಿ ಪೀಠವು, “ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಕಾರಿನ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಖರೀದಿದಾರರು ಕಾರಿನ ಇಂಧನ ದಕ್ಷತೆಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವನ್ನು ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವಾಗಿ ವಿಚಾರಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ತುಲನಾತ್ಮಕ ಅಧ್ಯಯನವನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಅವುಗಳ ಇಂಧನ ದಕ್ಷತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಒಂದೇ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ವಿವಿಧ ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳು/ಕಾರುಗಳು…ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ನಾವು 20 ಅಕ್ಟೋಬರ್ 2004 ರ ಜಾಹೀರಾತನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಇದು ತಪ್ಪುದಾರಿಗೆಳೆಯುವ ಜಾಹೀರಾತು ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗಿದೆ. ಜಾಹೀರಾತು ತಯಾರಕರು ಮತ್ತು ವಿತರಕರ ಕಡೆಯಿಂದ ಅನ್ಯಾಯದ ವ್ಯಾಪಾರ ಅಭ್ಯಾಸವಾಗಿದೆ.”ಎಂದಿದೆ.
2004 ರಲ್ಲಿ ಕಾರನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ ರಾಜೀವ್ ಶರ್ಮಾ ಅವರು ಪ್ರತಿ ಲೀಟರ್‌ಗೆ 16-18 ಕಿಲೋಮೀಟರ್ ಇಂಧನ ಮಿತವ್ಯಯದ ಭರವಸೆ ನೀಡುವ ಜಾಹೀರಾತುಗಳಿಂದ ಆಮಿಷಕ್ಕೊಳಗಾಗಿ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಖರೀದಿಸಿದ ನಂತರ, ಶರ್ಮಾ ಅವರು ಕಾರಿನ ವಾಸ್ತವಿಕ ಮೈಲೇಜ್ ಗಣನೀಯವಾಗಿ ಕಡಿಮೆಯಿರುವುದನ್ನು ಕಂಡುಕೊಂಡರು, ಪ್ರತಿ ಲೀಟರ್‌ಗೆ ಸರಾಸರಿ 10.2 ಕಿಲೋಮೀಟರ್‌ಗಳು ಇತ್ತು.
ವಂಚನೆಗೆ ಒಳಗಾಗಿರುವ ಶರ್ಮಾ ಅವರು ಜಿಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರ ವ್ಯಾಜ್ಯಗಳ ಪರಿಹಾರ ವೇದಿಕೆಗೆ ಪರಿಹಾರ ಕೋರಿದರು. ಬಡ್ಡಿ, ನೋಂದಣಿ ವೆಚ್ಚಗಳು ಮತ್ತು ವಿಮೆ ಸೇರಿದಂತೆ ಒಟ್ಟು 4,00,000 ರೂ.ಗಳನ್ನು ಕಾರಿನ ಖರೀದಿ ಬೆಲೆಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಅವರು ವಿನಂತಿಸಿದರು. ಜಿಲ್ಲಾ ವೇದಿಕೆಯು ಅವರ ಮನವಿಯನ್ನು ಭಾಗಶಃ ಪುರಸ್ಕರಿಸಿ, 1 ಲಕ್ಷ ರೂ.ಗಳ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡಿತು.
ಈ ನಿರ್ಧಾರದಿಂದ ಅಸಮಾಧಾನಗೊಂಡ ಮಾರುತಿ ಸುಜುಕಿ ರಾಜ್ಯ ಆಯೋಗಕ್ಕೆ ಮನವಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದೆ. ಆದರೆ, ರಾಜ್ಯ ಆಯೋಗವು ಜಿಲ್ಲಾ ವೇದಿಕೆಯ ಆದೇಶವನ್ನು ಎತ್ತಿ ಹಿಡಿದಿದೆ. ನಂತರ ಪ್ರಕರಣವು ನ್ಯಾಯಮೂರ್ತಿ ಇಂದರ್ ಜಿತ್ ಸಿಂಗ್ ನೇತೃತ್ವದ ಎನ್‌ಸಿಡಿಆರ್‌ಸಿಗೆ ಏರಿತು. ಶರ್ಮಾ ಅವರನ್ನು ಕಾನೂನು ಸಲಹೆಗಾರ ತರುಣ್ ಕುಮಾರ್ ತಿವಾರಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಸಿದರೆ, ಮಾರುತಿ ಸುಜುಕಿಯನ್ನು ವಿಪಿನ್ ಸಿಂಘಾನಿಯಾ ಮತ್ತು ದಿವಾಕರ್ ಪ್ರತಿನಿಧಿಸಿದರು.
ಶರ್ಮಾ ಅವರು ಕಾರನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ ಡೀಲರ್‌ಶಿಪ್ ಡಿಡಿ ಮೋಟಾರ್ಸ್ ಸಮನ್ಸ್ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದರೂ ನ್ಯಾಯಾಲಯಕ್ಕೆ ಹಾಜರಾಗಲು ವಿಫಲವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದು ಗಮನಾರ್ಹ. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಅವರ ವಿರುದ್ಧ ಪ್ರಕರಣವು ಅವರ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಯಿತು.
ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳು NCDRC ಗೆ ಲಿಖಿತ ವಾದಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದವು, ಆಗಸ್ಟ್ 7, 2023 ರಂದು ಶರ್ಮಾ ಅವರು ತಮ್ಮ ವಾದವನ್ನು ಮಂಡಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಮಾರುತಿ ಸುಜುಕಿ ನವೆಂಬರ್ 2, 2023 ರಂದು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದೆ.
NCDRC ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಹಿಂದಿನ ತೀರ್ಪುಗಳನ್ನು ಎತ್ತಿಹಿಡಿಯಿತು, ಮಾರುತಿ ಸುಜುಕಿಯ ಜಾಹೀರಾತು ಮೈಲೇಜ್ ಹಕ್ಕುಗಳು ತಪ್ಪುದಾರಿಗೆಳೆಯುವ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ತೀರ್ಮಾನಿಸಿತು. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಮಾರುತಿ ಸುಜುಕಿ ಶರ್ಮಾ ಅವರಿಗೆ ಪರಿಹಾರವಾಗಿ ₹ 1 ಲಕ್ಷ ಪಾವತಿಸಲು ಆದೇಶಿಸಲಾಯಿತು.
