ನಿರಂತರ ವಿಳಂಬ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಕ ರದ್ದತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆ ಹೆಣಗಾಡುತ್ತಿರುವುದರಿಂದ ಇಂಡಿಗೋ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಸತತ ಆರು ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಪ್ರಮುಖ ಅಡಚಣೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
ಇಂಡಿಗೊ ಏರ್ಲೈನ್ಸ್ ಶುಕ್ರವಾರ 1,000 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ವಿಮಾನಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದಾಗ ಭಾರತೀಯ ವಾಯುಯಾನ ಇತಿಹಾಸದಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟನ್ನು ಎದುರಿಸಿತು. ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪ್ರತಿದಿನ ಸುಮಾರು 2,300 ವಿಮಾನಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಶನಿವಾರ ಕೇವಲ 700 ವಿಮಾನಗಳು ಮಾತ್ರ ಟೇಕ್ ಆಫ್ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿವೆ.
ಸಾಮೂಹಿಕ ರದ್ದತಿಗೆ ಕಾರಣವೇನು?
ಈ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ತೀವ್ರವಾದ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಕೊರತೆಯಿಂದ ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಹೊಸ ಫ್ಲೈಟ್ ಡ್ಯೂಟಿ ಟೈಮ್ ಲಿಮಿಟೇಶನ್ಸ್ (ಎಫ್ ಡಿಟಿಎಲ್) ನಿಯಮಗಳ ಇತ್ತೀಚಿನ ಅನುಷ್ಠಾನಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ ಎಂದು ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆ ಹೇಳುತ್ತದೆ. ಡಿಸೆಂಬರ್ 7 ರ ಹೊತ್ತಿಗೆ, ಇಂಡಿಗೊದ ಸಿಇಒ “ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ರೀಬೂಟ್” ಅನ್ನು ಘೋಷಿಸಿದರು, 1,500 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ವಿಮಾನಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಸಂಜೆಯ ವೇಳೆಗೆ 95% ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಅನ್ನು ಪುನಃಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.
ಮರುಪಾವತಿ ಕುರಿತು ಸರ್ಕಾರದ ನಿರ್ದೇಶನ
ನಾಗರಿಕ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಚಿವಾಲಯವು ಇಂಡಿಗೊಗೆ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಿನ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ನೀಡಿದೆ: ರದ್ದುಗೊಂಡ ಅಥವಾ ಪೀಡಿತ ವಿಮಾನಗಳ ಎಲ್ಲಾ ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಡಿಸೆಂಬರ್ 7 ರ ರಾತ್ರಿ 8 ಗಂಟೆಯೊಳಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಬೇಕು. ಪ್ರಮುಖ ನಿರ್ದೇಶನಗಳು ಸೇರಿವೆ:
ಶೂನ್ಯ ಮರುಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಶುಲ್ಕ
ಸಂತ್ರಸ್ತ ಪ್ರಯಾಣಿಕರನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ವಿಶೇಷ ಘಟಕ
ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗುವವರೆಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಮರುಪಾವತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆ
48 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಬ್ಯಾಗೇಜ್ ರಿಟರ್ನ್
ಮರುಪಾವತಿ ಅಥವಾ ಪರ್ಯಾಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಬಯಸುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಯಾವುದೇ ದಂಡವಿಲ್ಲ
ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತಮ್ಮ ಇಂಡಿಗೋ ವಿಮಾನಗಳ ನೈಜ-ಸಮಯದ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಅಗತ್ಯವಾದ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಇಲ್ಲಿದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಹಾರಾಟದ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?
ಭೇಟಿ: goindigo.in/check-flight-status.html
ನಿಮ್ಮ ಪಿಎನ್ಆರ್ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣದ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ
ಇತ್ತೀಚಿನ ನವೀಕರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಹುಡುಕಾಟ ಫ್ಲೈಟ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ
ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಅವರ ಮರುಪಾವತಿ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಅಗತ್ಯವಾದ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಇಲ್ಲಿದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ?
ಇಲ್ಲಿಗೆ ಹೋಗಿ: goindigo.in/refund.html
ಪಿಎನ್ಆರ್ / ಬುಕಿಂಗ್ ಉಲ್ಲೇಖ ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ ಐಡಿ ಅಥವಾ ಕೊನೆಯ ಹೆಸರನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ
ಸಂಸ್ಕರಣಾ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಮರುಪಾವತಿ ಸಾರಾಂಶವನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ
ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಲ್ಲದೆ ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆ ಹೇಳಿದೆ ಮತ್ತು ಶನಿವಾರ ಸರಿಸುಮಾರು 1,500 ವಿಮಾನಗಳಿಂದ ಇಂದು 1,650 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ವಿಮಾನಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದೆ.
ಟ್ರಾವೆಲ್ ಅಡ್ವೈಸರಿ: ಮುಂಬರುವ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಇಂಡಿಗೋ ವಿಮಾನಕ್ಕೆ ಹಾರಲು ಯೋಜಿಸುತ್ತಿರುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣಕ್ಕೆ ಹೋಗುವ ಮೊದಲು ತಮ್ಮ ವಿಮಾನದ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಕಪ್ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಸಿದ್ಧವಾಗಿರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
