ಕೆಎನ್‌ಎನ್‌ಡಿಜಿಟಲ್‌ಡೆಸ್ಕ್‌: 2016ರಲ್ಲಿ ಕೇಂದ್ರ ಸರ್ಕಾರ 500 ಮತ್ತು 1000 ರೂಪಾಯಿ ನೋಟುಗಳನ್ನು ಅಮಾನ್ಯಗೊಳಿಸಿತ್ತು. ಜನರು ನೋಟುಗಳಿಗಾಗಿ ಸುಮಾರು ಒಂದು ವರ್ಷ ಹೆಣಗಾಡಿದರು. ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿಯೇ ಏಕೀಕೃತ ಪಾವತಿ ಅಂತರಸ್ಥಳವು ಕ್ರಾಂತಿಯಾಗಿ ದೇಶಕ್ಕೆ ಬಂದಿತು. ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿಗಳು ಸ್ಥಿರವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿವೆ. ನಂತರ 2020 ರಲ್ಲಿ, ಕರೋನವೈರಸ್ ಏಕಾಏಕಿಯಿಂದಾಗಿ, ಕರೆನ್ಸಿ ನೋಟುಗಳ ನೇರ ಪಾವತಿ ತೀವ್ರವಾಗಿ ಕುಸಿಯಿತು.
ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿಗಳು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. ಇದು ಈ ವಹಿವಾಟಿನ ಅಭ್ಯಾಸವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸಿದೆ. ನಗದು ಪಾವತಿ ಸುಲಭವಾಗಿದೆ. ಕೇವಲ ಒಂದು ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ನಲ್ಲಿ ಕಣ್ಣು ಮಿಟುಕಿಸುವ ಮೂಲಕ ಹಣವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು. ಸಣ್ಣ ದಿನಸಿ ಅಂಗಡಿಗಳಿಂದ ಹಿಡಿದು ದೊಡ್ಡ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಲ್ ಗಳವರೆಗೆ ದೇಶಾದ್ಯಂತ ಯುಪಿಐ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ. 1 ಲಕ್ಷ ರೂ.ಗಳಿಂದ 1 ಲಕ್ಷ ರೂ.ಗಳವರೆಗೆ ವಹಿವಾಟು ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಅವರು ಕೆಲವೇ ಸೆಕೆಂಡುಗಳಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲೋ ಇರುವ ಯಾರಿಗಾದರೂ ಹಣವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಹಣವನ್ನು ಆಕಸ್ಮಿಕವಾಗಿ ಬೇರೊಬ್ಬರ ಯುಪಿಐ ಐಡಿ ಅಥವಾ ಖಾತೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಸಂಭವಿಸಿದರೆ, ಅವರು ಚೇತರಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಹೆಣಗಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಸಮಸ್ಯೆಯಿಂದಾಗಿ ಖಾತೆಯಿಂದ ಹಣವನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕಳುಹಿಸಿದ ಖಾತೆಯನ್ನು ತಲುಪುತ್ತಿಲ್ಲ. ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿಯೂ, ಗ್ರಾಹಕರು ಹೆಣಗಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಭಯಪಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಆರ್ಬಿಐ ಹೇಳಿದೆ. ಯುಪಿಐ ವಹಿವಾಟುಗಳಲ್ಲಿನ ದೋಷಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕಳವಳಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಹೊಸ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಹೊರಡಿಸಲಾಗಿದೆ.
48 ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಚೇತರಿಕೆ: ಹೊಸ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ. ನೀವು ತಪ್ಪಾಗಿ ಯುಪಿಐ ಐಡಿಗೆ ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು 24 ರಿಂದ 48 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಮರಳಿ ಪಡೆಯಬಹುದು. ಕಳುಹಿಸುವವರು ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ಇಬ್ಬರೂ ಒಂದೇ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿದಾಗ, ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ನಡೆಯುತ್ತದೆ. ಒಂದೇ ವಿಭಿನ್ನ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
– ತಪ್ಪಾದ ಯುಪಿಐ ವಹಿವಾಟಿನ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ತಕ್ಷಣ ಯುಪಿಐ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡದೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಿ. ವಹಿವಾಟಿನ ವಿವರಗಳನ್ನು ಅವರಿಗೆ ನೀಡಿ.
ಯುಪಿಐ ಪಾವತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ನ್ಯಾಷನಲ್ ಪೇಮೆಂಟ್ಸ್ ಕಾರ್ಪೊರೇಷನ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ತಪ್ಪು ಯುಪಿಐ ವಹಿವಾಟು ಇದ್ದರೆ, ಎನ್ಸಿಐಗೆ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.
– ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಲು, ಹಣವನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಲು ಬ್ಯಾಂಕ್ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಯುಪಿಐ ಮೂಲಕ ಯಾವುದೇ ತಪ್ಪು ವಹಿವಾಟು ನಡೆದರೆ, ಟೋಲ್ ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆ 1800-120-1740 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ದೂರು ನೀಡಿ.
