ಕೆಎನ್‍ಎನ್‍ಡಿಜಿಟಲ್ ಡೆಸ್ಕ್ : ಇಂದಿನ ಡಿಜಿಟಲ್ ಯುಗದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಕೆಲಸವನ್ನ ಆನ್‌ಲೈನ್‌’ನಲ್ಲಿ ಬಹಳ ಸುಲಭವಾಗಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಆಧುನಿಕ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ಅನೇಕ ಸೌಲಭ್ಯಗಳನ್ನ ಒದಗಿಸಿದೆ. ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನ ಬಳಸಿಕೊಂಡು ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಮುಖ್ಯವಾಗಿ UPI ವಹಿವಾಟುಗಳು ಜನರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದಾಗಿದೆ. ನೀವು ಏನನ್ನ ಖರೀದಿಸಲು, ತಿನ್ನಲು ಅಥವಾ ಬೇರೆಯವರಿಗೆ ಹಣವನ್ನ ಕಳುಹಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೀರೋ ಅದನ್ನ UPI ಮೂಲಕ ಸೆಕೆಂಡುಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಫೋನ್ ಜತೆಗೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಹಣವಿದ್ದರೆ ಎಲ್ಲ ವಹಿವಾಟು ನಡೆಸಬಹುದು.
ತಪ್ಪಿದ್ದರೆ..!
ಯುಪಿಐ ಮೂಲಕ ಹಣ ಕಳುಹಿಸುವಾಗ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ತಪ್ಪುಗಳು ಸಂಭವಿಸುತ್ತವೆ. ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನ ತಪ್ಪಾಗಿ ನಮೂದಿಸಿದರೆ, ಹಣವು ನಾವು ಕಳುಹಿಸಬೇಕಾದ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಬೇರೆಯವರಿಗೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ. ಅವರು ನಮ್ಮ ಸ್ನೇಹಿತರು ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿಕರಾಗಿದ್ದರೆ, ಅವರು ತಕ್ಷಣ ಹಿಂತಿರುಗುತ್ತಾರೆ. ಆದ್ರೆ, ಹೊರಗಿನವರು ಇದ್ದಲ್ಲಿ ಹಣ ವಾಪಸ್ ಕಳುಹಿಸಲು ಆಗದಿದ್ದರೆ ತೊಂದರೆಯಾಗುತ್ತದೆ.
ಚಿಂತಿಸಬೇಡ..!
ಯುಪಿಐ ಮೂಲಕ ತಪ್ಪಾಗಿ ಬೇರೆಯವರಿಗೆ ಹಣ ಕಳುಹಿಸಿದರೆ ಚಿಂತಿಸಬೇಡಿ. ಕೆಲವು ವಿಧಾನಗಳನ್ನ ಅನುಸರಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಾವು ನಮ್ಮ ಹಣವನ್ನ ಮರಳಿ ಪಡೆಯಬಹುದು. ಅದಕ್ಕಾಗಿ ಈ ಕೆಳಗೆ ತಿಳಿಸಿದ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ.
ಮೊದಲು ನಾವು UPI ವಹಿವಾಟಿನಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಿ ದೋಷ ಸಂಭವಿಸಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನ ನಿರ್ಧರಿಸಬೇಕು. ನೀವು ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನ ತಪ್ಪಾಗಿ ನಮೂದಿಸಬಹುದು. ಕಳುಹಿಸಿದ ಮೊತ್ತವು ತಪ್ಪಾಗಿರಬಹುದು ಅಥವಾ QR ಕೋಡ್ ದೋಷವನ್ನ ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು. ಏನು ತಪ್ಪಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಮೊದಲು ಗಮನಿಸಿ.
ನೀವು ತಪ್ಪಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಸ್ನೇಹಿತರು ಮತ್ತು ಕುಟುಂಬಕ್ಕೆ ಹಣವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದಾಗ ಅದನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯುವುದು ಸುಲಭ. ಆದರೆ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲದ ಯಾರಿಗಾದರೂ ನೀವು ಹಣವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದಾಗ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಅವನು ಒಪ್ಪದಿದ್ದರೆ, ಈ
ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ.!
* ನೇರವಾಗಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ತಪ್ಪಾದ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಚಾರ್ಜ್‌ಬ್ಯಾಕ್‌ಗಾಗಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ.
* ವಹಿವಾಟಿನ UTR ವಿವರಗಳನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ತಿಳಿಸಬೇಕು.
* ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅದೇ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಖಾತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಕ್ಕಿಂತ ನೇರವಾಗಿ ಕಳುಹಿಸುವವರನ್ನ ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತದೆ.
* ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಬೇರೊಂದು ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಖಾತೆದಾರರಾಗಿದ್ದರೆ, ಅವರ ವಿವರಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅವುಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಬ್ಯಾಂಕ್’ಗೆ ಹೋಗಬೇಕು.
* ವ್ಯಕ್ತಿ (ರಿಸೀವರ್) ಒಪ್ಪಿದರೆ, ಹಣ ಹಿಂತಿರುಗುತ್ತದೆ. ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಸುಮಾರು 7 ದಿನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
* ಆದರೆ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ ಅಥವಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ ನೀವು npci.org.in ನಲ್ಲಿ ದೂರು ನೀಡಬೇಕು.
* ದೂರನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದ 30 ದಿನಗಳ ನಂತರ ಯಾವುದೇ ಕ್ರಮವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಒಂಬುಡ್ಸ್‌ಮನ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು.
ಬ್ಯಾಂಕುಗಳ ತನಿಖೆ.!
ತಪ್ಪು UPI ವಹಿವಾಟಿನ ಕುರಿತು ನೀವು ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ತಕ್ಷಣ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ನಿಮಗೆ ನ್ಯಾಯ ಒದಗಿಸಲು ಎಲ್ಲಾ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುವುದು. ಆದರೆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ಸಹಕಾರ ಅತ್ಯಗತ್ಯ.
ಏರ್‌ಟೆಲ್ ಥ್ಯಾಂಕ್ಸ್ ಆಪ್‌ನಲ್ಲಿ..!
ಏರ್‌ಟೆಲ್ ಥ್ಯಾಂಕ್ಸ್ ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ UPI ವಹಿವಾಟು ತಪ್ಪಾದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು ಎಂಬುದು ಇಲ್ಲಿದೆ.
* ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಏರ್‌ಟೆಲ್ ಥ್ಯಾಂಕ್ಸ್ ಆ್ಯಪ್ ತೆರೆಯಿರಿ.
* ಸಹಾಯ ಟ್ಯಾಬ್ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
* ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಕೇಳಿ.
* ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನ ನಮೂದಿಸಿ.
ಕಳೆದ ಏಳು ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ‘ಆಪರೇಷನ್ ನನ್ಹೆ ಫರಿಷ್ತೆ’ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ 84,119 ಮಕ್ಕಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಿದ ‘RPF’
ರಾಜ್ಯದಲ್ಲಿ ಬಿತ್ತನೆ ಬೀಜ, ಗೊಬ್ಬರದ ಕೊರತೆ ಇಲ್ಲ : ಸಚಿವ ಚೆಲುವರಾಯಸ್ವಾಮಿ
ಸಿಎಂ ಸಿದ್ದರಾಮಯ್ಯ ನೇತೃತ್ವದ ಕಾಂಗ್ರೆಸ್ ಸರ್ಕಾರ 100% ಲೂಟಿ ಸರ್ಕಾರ : ಎಂಪಿ ರೇಣುಕಾಚಾರ್ಯ ಆರೋಪ
