ಬೆಂಗಳೂರು : UPI ದೈನಂದಿನ ಜೀವನವನ್ನು ನಂಬಲಾಗದಷ್ಟು ಸುಲಭಗೊಳಿಸಿದೆ. ಈಗ, ಹಣವನ್ನು ಕೊಂಡೊಯ್ಯುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ತೆರೆಯಿರಿ, QR ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡಿ, ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ಸೆಕೆಂಡುಗಳಲ್ಲಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಈ ವೇಗವು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು.
ಆತುರದಲ್ಲಿ ಜನರು ತಪ್ಪು ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ತಪ್ಪು UPI ಐಡಿ ಅಥವಾ ಮೊತ್ತದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಅಂಕಿಯನ್ನು ನಮೂದಿಸುತ್ತಾರೆ. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಹಣವು ಅಪರಿಚಿತ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಖಾತೆಗೆ ಸೇರುತ್ತದೆ. ಮೊತ್ತವು ಚಿಕ್ಕದಾಗಿದ್ದರೆ ಚಿಂತೆ ಕಡಿಮೆಯಾದರೂ, ದೊಡ್ಡ ಮೊತ್ತವು ಆಕಸ್ಮಿಕವಾಗಿ ವರ್ಗಾವಣೆಯಾದರೆ ಭಯಭೀತರಾಗುವುದು ಸಹಜ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಸಮಾಧಾನಕರ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ಸರಿಯಾದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾದ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡರೆ, ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯುವ ಉತ್ತಮ ಅವಕಾಶವಿದೆ.
ಮೊದಲು ತಕ್ಷಣ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಿ.
ನೀವು ಆಕಸ್ಮಿಕವಾಗಿ ತಪ್ಪಾದ UPI ಐಡಿ ಅಥವಾ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಪಾವತಿ ಮಾಡಿದರೆ ಮತ್ತು ಇತರ ಪಕ್ಷವು ಹಣವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ವಿಳಂಬವಿಲ್ಲದೆ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಿ. ತಪ್ಪು ವಹಿವಾಟಿನ 3 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ದೂರು ದಾಖಲಿಸುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ.
ನಿಮ್ಮ UPI ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಸಹಾಯವಾಣಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ನೀವು ಬೇಗನೆ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಿದಷ್ಟೂ, ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚು.
ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ಖಾತೆಯನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಿ
ತಪ್ಪು ಖಾತೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾದ ಹಣವನ್ನು ದುರುಪಯೋಗಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ತಡೆಯಲು, ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ಖಾತೆಯನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಖಾತೆಯನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ, ಆ ಖಾತೆಯಿಂದ ಯಾವುದೇ ಆನ್ಲೈನ್ ಅಥವಾ ಆಫ್ಲೈನ್ ವಹಿವಾಟುಗಳು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ನೀವು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸೈಬರ್ ಅಪರಾಧ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ 1930 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗೆ ಲಿಖಿತ ದೂರನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು. ಬಯಸಿದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ನೋಡಲ್ ಅಧಿಕಾರಿಯನ್ನು ಸಹ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.
NPCI ಪೋರ್ಟಲ್ನಲ್ಲಿ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಿ
ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಥವಾ UPI ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸದಿದ್ದರೆ, ನೀವು NPCI ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪೋರ್ಟಲ್ನಲ್ಲಿ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ವಹಿವಾಟು ID ಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ ಮತ್ತು ದೂರನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ. ದೂರನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ, ನೀವು ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಅನುಮತಿಸುವ ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ.
ಎಚ್ಚರಿಕೆಯೇ ಉತ್ತಮ ರಕ್ಷಣೆ
ತಪ್ಪಾದ UPI ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು, ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಯಾವಾಗಲೂ QR ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡಿ. ಮೊತ್ತವನ್ನು ನಮೂದಿಸಿದ ನಂತರ, ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾದ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ಹೆಸರನ್ನು ಎರಡು ಬಾರಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಓದಿ. ಒಂದು ಸಣ್ಣ ತಪ್ಪು ಗಮನಾರ್ಹ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು, ಆದ್ದರಿಂದ ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ.
