ಬೆಂಗಳೂರು: ಇಂದಿನ ಡಿಜಿಟಲ್ ಯುಗದಲ್ಲಿ ನಾಗರಿಕರು ಸರ್ಕಾರಿ ಕೆಲಸಗಳಿಗಾಗಿ ಕಚೇರಿಯಿಂದ ಕಚೇರಿಗೆ ಅಲೆಯುವ ಸಂಪ್ರದಾಯಕ್ಕೆ ಕರ್ನಾಟಕ ಸರ್ಕಾರ ಬ್ರೇಕ್ ಹಾಕಿದೆ. ‘ಇ-ಜಿಲ್ಲಾ ಮಿಷನ್ ಮೋಡ್ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್’ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಜಾರಿಗೆ ತಂದಿರುವ ‘ಸೇವಾ ಸಿಂಧು’ ಪೋರ್ಟಲ್, ಇಂದು ರಾಜ್ಯದ ಜನಸಾಮಾನ್ಯರ ಪಾಲಿಗೆ ಸಂಜೀವಿನಿಯಾಗಿ ಪರಿಣಮಿಸಿದೆ. ಸುಮಾರು 800ಕ್ಕೂ ಅಧಿಕ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಸೂರಿನಡಿ ತರುವ ಮೂಲಕ ಪಾರದರ್ಶಕ ಆಡಳಿತಕ್ಕೆ ಹೊಸ ಭಾಷ್ಯ ಬರೆಯಲಾಗಿದೆ.
ಏನಿದು ಸೇವಾ ಸಿಂಧು?
2017ರಲ್ಲಿ ಚಾಲನೆ ನೀಡಲಾದ ‘ಸೇವಾ ಸಿಂಧು’ ಕರ್ನಾಟಕ ಸರ್ಕಾರದ ಒಂದು ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ನಾಗರಿಕ ಸೇವಾ ವೇದಿಕೆಯಾಗಿದೆ. ಡಿಜಿಟಲ್ ಇಂಡಿಯಾ ಅಭಿಯಾನದ ಭಾಗವಾಗಿರುವ ಈ ಪೋರ್ಟಲ್, ಸರ್ಕಾರದ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ‘ಮುಖರಹಿತ (Faceless), ನಗದುರಹಿತ (Cashless) ಮತ್ತು ಕಾಗದರಹಿತ (Paperless)’ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸುವ ಗುರಿ ಹೊಂದಿದೆ. ಬೆಂಗಳೂರು ಒನ್, ಕರ್ನಾಟಕ ಒನ್, ಗ್ರಾಮ ಒನ್ ಮತ್ತು ಬಾಪೂಜಿ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಗಳ ಮೂಲಕ ಈ ಸೇವೆಯು ಹಳ್ಳಿ-ಹಳ್ಳಿಗೂ ತಲುಪಿದೆ.
ಪೋರ್ಟಲ್ನ ಪ್ರಮುಖ ಉದ್ದೇಶಗಳು:
ಸುಲಭ ಲಭ್ಯತೆ: ನಾಗರಿಕರು ಯಾವುದೇ ತೊಂದರೆಯಿಲ್ಲದೆ ಸರ್ಕಾರಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು.
ಪಾರದರ್ಶಕತೆ: ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಅರ್ಜಿಯ ಹಂತವನ್ನು ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದಾಗಿದ್ದು, ಮಧ್ಯವರ್ತಿಗಳ ಹಾವಳಿ ತಪ್ಪುತ್ತದೆ.
ಸಮಯ ಉಳಿತಾಯ: ಸರ್ಕಾರಿ ಕಚೇರಿಗಳ ಮುಂದೆ ಗಂಟೆಗಟ್ಟಲೆ ಕಾಯುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದೆ, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೂಲಕ ಎಲ್ಲಿಂದಲಾದರೂ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.
ಲಭ್ಯವಿರುವ ಸೇವೆಗಳೇನು?
ಕಂದಾಯ, ಸಾರಿಗೆ, ಕಾರ್ಮಿಕ ಮತ್ತು ಮಹಿಳಾ ಕಲ್ಯಾಣ ಇಲಾಖೆ ಸೇರಿದಂತೆ ಒಟ್ಟು 15ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಮುಖ ಇಲಾಖೆಗಳ ಸೇವೆಗಳು ಇಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿವೆ.
ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳು: ಜಾತಿ, ಆದಾಯ, ಜನನ-ಮರಣ ಹಾಗೂ ನಿವಾಸ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳ ವಿತರಣೆ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಭದ್ರತೆ: ವಿಧವಾ ವೇತನ, ವೃದ್ಧಾಪ್ಯ ವೇತನ ಮತ್ತು ಕುಟುಂಬ ಪಿಂಚಣಿ ಸೌಲಭ್ಯ.
ಇತರ ಸೇವೆಗಳು: ಪಡಿತರ ಚೀಟಿ, ಶಸ್ತ್ರಾಸ್ತ್ರ ಪರವಾನಗಿ, ಆಸ್ತಿ ತೆರಿಗೆ ಪಾವತಿ ಮತ್ತು ವಿದ್ಯುತ್-ನೀರಿನ ಬಿಲ್ ಪಾವತಿ.
ನೋಂದಣಿ ಮತ್ತು ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಕೆ ಹೇಗೆ?
ಬಳಕೆದಾರರು sevasindhu.karnataka.gov.in ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ, ಆಧಾರ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಡಿಜಿಲಾಕರ್ ಮೂಲಕ ಸುಲಭವಾಗಿ ನೋಂದಾಯಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಒಮ್ಮೆ ನೋಂದಣಿಯಾದ ನಂತರ, ‘ಸರ್ವಿಸ್ ಪ್ಲಸ್’ ಪುಟದ ಮೂಲಕ ತಮಗೆ ಬೇಕಾದ ಇಲಾಖೆಯ ಸೇವೆಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿ, ಅರ್ಜಿಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು (Application Status) ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ವೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು.
ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಇಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ:
ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಯಾವುದೇ ತಾಂತ್ರಿಕ ತೊಂದರೆ ಎದುರಾದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಮಾಹಿತಿ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಲ್ಲಿ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಾದ 8088304855 / 6361799796 ಗೆ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 9 ರಿಂದ ಸಂಜೆ 6 ರವರೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಅಥವಾ sevasindhu@karnataka.gov.in ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಬಹುದಾಗಿದೆ.
